O DESFECHO CLÍNICO NA EXPERIÊNCIA DO PACIENTE.

IMPLANTAÇÃO:

Através da central de monitoramento, o levantamento das informações pelo sistema de prontuário eletrônico, após analises de indicadores de internação.

Selecionar por amostragem pacientes com patologias crônicas ou doenças agudas com taxa de permanência alta na instituição.

OBJETIVO:

Mesmo a área de Desfecho não prestando assistência direta ao paciente é possível melhorar sua experiência. Por meio dos contatos realizados ele se sente acolhido, não só durante a internação, mas após sua alta. Com seu relato observamos que ele se tornou um promotor da nossa instituição, demonstrar a preocupação com sua saúde, prestando um cuidado diferenciado e centrado nele, valorizando não só sua saúde, mas também a qualidade de vida mesmo no pós alta.

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